پیدا کردن بهترین فروشگاه آنلاین خرید کاغذ دیواری

داشتن محصولات با‌کیفیت برای ماندگاری یک فروشگاه اینترنتی کافی نیست. در واقع عوامل متعدد دیگری وجود دارند که برای ادامه فعالیت یک فروشگاه آنلاین خوب حتماً باید آن‌ها را در نظر بگیرید.

شما باید وبسایتی داشته باشید که جذاب، کاربر پسند و دارای سئو و بازاریابی خوب باشد. همه این‌ها جزء ویژگی‌های یک تجارت الکترونیک خوب است که لازم است برای سایت خود از آن‌ها استفاده نمایید.

در این مطلب از اکسون دکور قصد داریم به شما بگوییم که بهترین فروشگاه آنلاین و اینترنتی خرید کاغذ دیواری باید چه خصوصیاتی داشته باشد. این ویژگی‌ها را در چندین مورد می‌توان بررسی کرد که در ادامه به تک تک آن‌ها اشاره می‌کنیم.

 برای اجرا و نصب انواع کاغذ دیواری‌ها و آینه کاری دکوراتیو در منزل خود با مشاوران و طراحان ما در گروه معماری و دکوراسیون اکسون در ارتباط باشید.

تلفن:  26153895  - 26153735  - 26153417

ویژگی‌های یک فروشگاه آنلاین خوب خرید کاغذ دیواری

اجناس متنوع داشته باشد

تنوع محصولات یکی از عوامل مهمی است که باعث شده خرید آنلاین در نظر مردم محبوبیت زیادی پیدا کند. فروشگاهی که چندین نوع از هر محصول با رنگ‌های متفاوت داشته باشد، قدرت انتخاب بیشتری به مشتری می‌دهد. یک فروشگاه آنلاین کاغذ دیواری خوب، باید از کالاهای متنوعی برخوردار باشد. یعنی کالاهایش فقط محدود به یک طیف خاص نبوده؛ بلکه طیف‌های متنوعی را شامل شود.

علاوه‌بر‌این، باید کالاهایش را طبقه‌بندی کند تا مشتریان راحت‌تر بتوانند خرید نمایند. مثلاً کاغذ دیواری مربوط به سالن پذیرایی را از کاغذ دیواری اتاق کودک جدا کند و در طبقات مختلف قرار دهد.

کاربر پسند باشد

 تجربه نشان داده است که اغلب مصرف‌کنندگانی که از فروشگاه‌های آنلاین، خرید خود را انجام می‌دهند، بیشتر از هر چیزی به دنبال سهولت خرید از وب‌سایت هستند. این ویژگی باید هدف اصلی هر وب‌سایتی باشد تا کاربران خیلی راحت بتوانند محصول مورد نظر‌شان را خریداری کنند؛ بنابراین با ارائه قابلیت‌هایی مانند دسته‌بندی اجناس در طیف‌های مختلف، امکان مقایسه قیمت‌ها، انواع روش‌های پرداخت و ... در سایت خود، به کاربران کمک کنید تا هر چه سریع‌تر کاغذ دیواری مد نظرشان را پیدا کنند.

خدمات مناسب به مشتری ارائه دهد

یکی از موارد مهمی که یک مشتری از فروشگاه اینترنتی کاغذ دیواری انتظار دارد، امکان بازگشت محصول است. اگر این قابلیت در یک فروشگاه اینترنتی وجود داشته باشد، حس اعتماد بیشتری به مشتریان خواهد داد و افراد بیشتری از آن خرید خواهند کرد.

یک فروشگاه خوب، برای مشتریان خود گروه پشتیبانی دارد تا به سوالات آن‌ها در مورد محصولی که قصد خرید آن را دارند، پاسخ دهد و به آن‌ها در انتخاب کالا کمک کند. علاوه بر این، فروشگاه‌های خوب باید یک‌سری خدمات ویژه برای مشتریان خود در نظر بگیرند. مثل تماس‌های دوره‌ای برای سنجش رضایت از کالا، ارائه تخفیفات برای افرادی که بیشتر از یک ‌بار خرید کرده‌اند یا هزینه حمل و نقل رایگان در ازای خرید از شرکت. به هر حال، یک فروشگاه اینترنتی خوب، نه تنها نباید پس از انجام معامله مشتری خود را رها کند، بلکه لازم است خدمات پس از فروش خوبی را برای او در نظر بگیرد.

مشتری را برای خرید کاغذ دیواری قانع کند

 در دنیای رقابتی امروز، علاوه بر شیوه‌های مشتری‌‌یابی، باید روش‌هایی را نیز برای متقاعدسازی انواع مشتریان به کار بگیرید تا بتوانید نظر آن‌ها را جلب کرده و در رقابت با دیگران پیروز شوید. مهم‌ترین عاملی که باعث جذب مشتری می‌شود، با‌کیفیت بودن کاغذ دیواری است؛ بنابراین بسیار مهم است که ویژگی کالا و کاربرد آن را به طور کامل و شفاف توضیح دهید.

عموما کسانی که قصد خرید کالایی را به صورت آنلاین دارند، در این مرحله بسیار محتاط عمل می‌کنند و وقت زیادی را برای آشنایی با توضیحات محصول اختصاص می‌دهند. پس به هیچ وجه اطلاعات مربوط به کاغذ دیواری نباید ابهام داشته باشد؛ بلکه برعکس باید به مشتری کمک کند تا خریدی آگاهانه و اصولی انجام دهد. این کار باعث جلب اعتماد مشتریان به برند هم خواهد شد و شهرت خوبی را برای آن برند خاص به ارمغان می‌آورد.

همیشه در دسترس باشد

 موضوع بسیار مهم دیگری که وجود دارد این است که یک فروشگاه آنلاین خوب کاغذ دیواری باید همیشه در دسترس مشتری و جوابگوی تماس‌های او باشد. وقتی مشتری خریدی را انجام می‌دهد، این فروشگاه باید مطمئن شود که آن سفارش به بهترین صورت به دست کاربر رسیده است. اگر هم مخاطب، سفارش خود را به صورت تلفنی انجام می‌دهد یا سوال می‌پرسد، باید سفارش به طور دقیق ثبت شده و به سوال او پاسخ کامل داده شود. در موارد شکایتی و انتقادی نیز، باید با گوشی شنوا در خدمت مشتری بود و در سریع‌ترین زمان ممکن، مشکل او را برطرف کرد. فراموش نکنید که رعایت همه این موارد در نهایت باعث جلب اعتماد مشتری و اعتبار برند می‌شود.

بخش سوالات متداول داشته باشد

 در خرید سنتی مشتری کسی را پیدا می‌کند تا به شک و تردید او در مورد کاغذ دیواری خاصی که قصد خرید آن را دارد و همچنین شرایط بازگشت کالا پاسخ دهد؛ اما هنگام خرید آنلاین شرایط بسیار متفاوت است؛ زیرا در دنیای اینترنتی امروز، کاربران وقت و حوصله کافی ندارند تا در مورد سوالات خود جستجو کنند؛ بنابراین لازم است که بخشی از سایت برای این کار در نظر گرفته شود. این بخش باید به راحتی در معرض دید باشد و کاربران به آن دسترسی آسانی داشته باشند تا بتوانند پاسخ تمام سوالات احتمالی خود را پیدا کنند. ارائه پاسخ‌های دقیق به مشتری، شبهه‌های مشتریان را برای خرید کاغذ دیواری کاهش می‌دهد و باعث افزایش فروش محصولات خواهد شد.

حریم خصوصی مشتریان را حفظ کند

هدف یک فروشگاه اینترنتی از جمع‌آوری اطلاعات هویتی کاربران، ارائه خدمات بهینه به آن‌هاست. این اطلاعات می‌تواند شامل نام کاربری، نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و سایر اطلاعات شخصی باشد. یک فروشگاه اینترنتی کاغذ دیواری ایمن، هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و تمام تلاش خود را برای محافظت و نگهداری از این اطلاعات به کار می‌بندد تا یک تجربه خرید امن و راحت را برای تمام مشتریان فراهم آورد.

 در دنیای خرید و فروش‌های امروزی، حفظ حریم خصوصی برای بسیاری از افراد اهمیت زیادی دارد. اکثر مشتریان دوست دارند بدون اینکه کسی از هویتشان باخبر شود، اقدام به داد و ستد کنند. یک فروشگاه اینترنتی خوب در برابر حریم شخصی افراد مسئول است و در حین فروش کالا باید این اطمینان را به مشتریان خود بدهد که اطلاعاتشان را محفوظ نگه خواهد داشت.

نمونه طرح‌های کاغذ دیواری گروه اکسون دکور

قیمت ‌گذاری‌های مناسب داشته باشد

با حذف خرده‌فروشان و دلالان در بازارهای آنلاین، هزینه‌ها و قیمت‌های نهایی کاهش پیدا می‌کند؛ بنابراین از این جنبه نیز خرید آنلاین بر خرید سنتی ارجح است. یک فروشگاه اینترنتی خوب کاغذ دیواری با ارائه کالاهای متنوع در قیمت‌ها و رنگ‌های مختلف، به مشتریان کمک می‌کند تا متناسب با توانایی مالی و بودجه‌ای که برای این کار کنار گذاشته‌اند، کالا و خدمات مناسب خود را دریافت نمایند.

روش‌های گوناگونی برای پرداخت داشته باشد

 یکی از مهم‌ترین مراحل خرید از فروشگاه‌های آنلاین کاغذ دیواری، قسمت پرداخت هزینه کالا و ارسال آن است. راحتی، سرعت و امنیت پرداخت، نکته‌ای است که یک فروشگاه اینترنتی خوب و مطمئن همواره باید مد ‌نظر داشته باشد. رعایت این موارد، افزایش رضایت مشتری را به دنبال خواهند داشت. پرداخت فروشگاه‌های اینترنتی معمولاً به دو صورت آنلاین و پرداخت در محل، انجام می‌شود که یک فروشگاه آنلاین خوب باید هر دوی این روش‌ها را در اختیار مشتری قرار دهد تا آن‌ها متناسب با شرایط خود یکی را انتخاب کنند.

وب‌سایت فروشگاه با موبایل سازگاری داشته باشد

سایت فروشگاه کاغذ دیواری شما باید با موبایل سازگار باشد. در واقع باید بتواند در هر دستگاهی صرف‌نظر از اندازه صفحه، نمایش خوبی ارائه دهد. اغلب افراد با گوشی‌های هوشمند خود یا تبلت‌ها از وب‌سایت‌های گوناگون بازدید می‌کنند؛ بنابراین ایجاد یک وب‌سایت سازگار با موبایل تصمیم عاقلانه‌ای است که نباید آن را بی‌اهمیت بدانید.

 اگر وب‌سایت یک فروشگاه کاغذ دیواری سرعت پایینی داشته باشد یا اصطلاحا برای استفاده با موبایل ریسپانسیو نباشد و تجربه خوبی را به کاربر ارائه ندهد، ممکن است مشتریان به سایت‌های دیگری مراجعه کنند. به طور کلی، هر چقدر دسترسی به سایت را راحت‌تر کنید، شانس بازدید از وب‌سایت و بهبود تجارت را افزایش خواهید داد.

عکس و فیلم‌های واضحی داشته باشد

 امروزه مردم می‌خواهند محصولاتی که از طریق اینترنت خریداری می‌کنند را بهتر بشناسند و ببینند. تصاویر ارائه شده از یک محصول، با شکست یا موفقیت آن ارتباط مستقیمی دارد. اگر تصاویر کیفیت بدی داشته باشند، فروش نیز کاهش پیدا خواهد کرد. مشتری دوست دارد کاغذ دیواری را در تمام رنگ‌های موجود و با کیفیت بالا ببیند.

از آنجایی که مشتری نمی‌تواند محصول را از نزدیک لمس کند، پس باید وضوح تصاویر و ویدیوهای شما به حدی بالا باشد که مخاطب، اطلاعاتی که از کاغذ دیواری لازم دارد را به دست آورد و بتواند محصول را با کیفیت واقعی مشاهده نماید. در هر صورت، اگر یک فروشگاه آنلاین کاغذ دیواری بخواهد از این جنبه نیز نسبت به فروشگاه‌های دیگر برتری پیدا کند، باید تصاویر خود را به بهترین شکل ارائه دهد.

در رسانه‌های اجتماعی مختلف حضور داشته باشد

 توصیه می‌شود علاوه بر حضور در رسانه‌های اجتماعی مختلف، آیکون‌های آن‌ها را هم در پایین صفحه اصلی وب‌سایت درج کنید. این کار باعث می‌شود که بازدیدکنندگان سایت از صفحات رسانه‌های اجتماعی هم بازدید کنند و در مورد برند، اطلاعات بیشتری به دست آورند. می‌توان رسانه‌های اجتماعی مختلف مانند فیس بوک، توییتر، اینستاگرام و ... را انتخاب کرد. امروزه استفاده از کانال‌های رسانه‌های اجتماعی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا مردم تمایل بیشتری به استفاده از آن‌ها نشان می‌دهند.

وب‌سایت آن طراحی ظاهری مناسبی داشته باشد

طراحی بصری یک سایت کاغذ دیواری علاوه بر محتوا و اصول سئو، نکته دیگری است که نباید از آن غافل شد. رعایت اصول ظاهری و نکات گرافیکی، وب‌سایت شما را جذاب‌تر نشان می‌دهد و باعث می‌شود که کاربر بعد از مراجعه به سایت، جذب آن شود.

علاوه بر این، صفحات یک وب‌سایت خوب باید به گونه‌ای طراحی شوند که کاربر به آسانی بتواند به صفحات دیگر برود و از شمار بیشتری از آن‌ها بازدید کند. در واقع، همان‌طور که فروشگاه‌های فیزیکی دکورهای زیبایی برای ایجاد یک ظاهر خوب در نظر می‌گیرند، یک فروشگاه آنلاین هم باید بتواند توجه کاربر را به خود جلب کند. لازم به ذکر است که این طراحی نباید بیش از حد شلوغ و درهم و برهم باشد. شما با یک طراحی ظاهری ساده و شیک و فقط با قرار دادن منو‌ها و اسلاید‌های جذاب می‌توانید بازدیدکنندگان را در وب‌سایت نگه دارید.

کلام آخر

 در این مطلب از اکسون دکور به معرفی برخی از ویژگی‌های برجسته یک فروشگاه آنلاین خرید کاغذ دیواری پرداختیم. گروه اکسون دکور تمام این امکانات را برای مشتریان خود فراهم کرده است تا شما با خیالی راحت محصول مورد ‌نظر خود را تهیه کنید. این کاغذ دیواری‌ها در طرح‌ها و انواع متفاوتی عرضه می‌شوند و شما می‌توانید متناسب با سلیقه و نیازی که دارید، موارد مناسب را خریداری نمایید.